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了解结构化面试
什么是结构化面试
面试结果化定义
结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的。
之所以叫结构化面试,就是评分标准结构化,评分考官一致化,考场形式结构化,题目结构化。
按照事先制定好的面试提纲上面的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
  • 考场实况
  • 题量/时长
  • 评分方式
  • 公?#21483;?/li>
考场实况
题量/时长
评分方式
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结构化面试流程
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结构化面试考察能力
综合分析
能力
计划组织
协调能力
言语理解
表达能力
举止仪表应变能力人?#24335;?#24448;
意识与技巧
求职动机
与拟任职
位匹配性
自我情绪
控制
专业(创新)
能力

综合分析,是人们认识客观事物时的大脑思维活动,具有这种思考能力的人,在认识事物的过程中,更易透过现象看出本质、深入思考问题。综合分析是公务员所必需的能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策?#22411;?#24443;的理解,能否对社会现象有深刻的分析,能否对工作中遇到的业务或人际?#31995;?#22256;难有合理、客观的认识等等。

计划组织协调能力,是对考生?#23548;?#24037;作能力的考查。顾名?#23478;澹?#35813;测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划,且能够合理高效地安排时间和调配?#35797;矗?#24182;对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。

语言,是信息传递的重要媒介;良好的言语理解与表达能力,是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力,不同于生活中的日常交流,它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格,将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来,并能让听众接受、产生共鸣的能力。

指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。
      考生需注意:穿着打扮是否端庄得体;言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作;身体和精神状态是否良好(精神饱满、有朝气、有活力)。
      举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的?#24418;?#34920;现和着装礼仪进行考查。

应变能力,考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通,并做出正确决?#31995;?#33021;力。
      应变能力要求考生做到以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事物分轻重缓?#20445;?#25226;握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述,而对于公务员来说,人际关系是指人们在各种具体的公务活动中,通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监?#20132;?#21160;。
      具体来说,要求考生人际合作要有主动性;要有清晰的权属关系意识;要增强人际间的适应性;做到善于沟通、有效沟通?#35805;?#25569;处理人际关系的灵活性与原则性。

求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时,个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
      具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位的匹配情况以及对组织文化的认同。

在受到较?#30475;?#28608;或处于不利情景中时,能保持自己情绪的稳定,并?#38469;?#33258;己?#24418;?#21453;应的能力(主要是根据面试当时应试者对一定问题的反应,预测应试者日常生活中的表现)。
      具体在以下情境下考查:在较?#30475;?#28608;情境中,表情和语言自然;在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。
      自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的?#24418;?#36827;行考查。

专业能力是指完成岗位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。考生在掌握基本专业知识的同时,更应注意在此基础?#31995;?#25299;展与创新,从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。

了解结构化面试
  • 综合分析题
  • 情景应变题
  • 人?#24335;?#24448;技巧题
  • 计划组织协调题
  • 其他题型
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